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金泽物业管理与服务工作受上级领导好评
发布时间2018-11-29 10:34:09 编辑:admin


 

11月27日,淄博市城市社区综合治理领导小组莅临金泽花园,对小区环境卫生等物业服务工作进行了检查引导。

检查小组一行重点对金泽花园小区精神文明建设、专业设施配备及维护、居民安全保障等物业服务工作进行了检查。检查过程中,检查小组对小区完善的物业管理制度和较高的物业服务水平表示了肯定和赞扬,并就物业管理人员“管理者”与“服务者”角色转换问题提出了建设性引导意见。

物业既是管理窗口,又是服务窗口,在做好管理工作的同时,也要服务好广大业主,二者之间要找到一个合适的结合点,做到管理与服务不冲突、不矛盾。

近年来,金泽物业在企业领导的正确领导下,不断完善内部管理制度,提升物业服务水平,在打造舒适、平安小区工作中取得了显著成绩。在物业管理中,做到“三个到位”和“三项公开”,即小区管理到位、专业设施到位、服务水平到位,收费标准公开、服务电话公开、各项收益公开。在小区环境治理中,做到路通灯明、树绿草青、雨污分流,通过建立健全设施设备档案管理制度、车辆车位管理制度、环境卫生考核制度等各项管理制度,真正实现了工作到人、责任到人,物业服务水平得到进一步提升,业主满意度大大提高。

下一步,金泽物业将以“规范化管理”为目标,不断完善内部管理,提升服务水平,真正做到“全心全意为业主服务”,为创造一个更加和谐、优美、舒适、文明的现代化居住小区而不断努力。

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